Escribir acerca del liderazgo puede ser desafiante. Abundan los artículos, los libros, los speakers y los tan famosos “tips”. ¿Qué decir entonces acerca de un tema tan popular y tan analizado en los últimos años y en constante evolución?
Proponemos pensar el liderazgo como una relación especial que se da entre las personas.
Y como toda relación, para que sea exitosa, requiere de una intención y esfuerzo consciente. Los elementos fundamentales para trabajar esta relación son los mismos que con cualquier otra relación: empatía, apoyo, confianza y buena comunicación.
Miremos entonces estos elementos.
Confianza: Hablar de confianza puede sonar muy “soft” o incluso abstracto, pero lo cierto es que aquellas compañías en las que la confianza entre colaboradores y managers es alta, rankean más alto en índices de performance, revenue y bienestar organizacional. Confiar es saber que se honran las promesas y los compromisos asumidos.
Empatía: Ser un líder a quien genuinamente le importa su equipo, que se toma el tiempo de preguntar “¿Cómo estás?” y se interesa por el bienestar de sus colaboradores, mostrando compasión y modelando vulnerabilidad abriéndose acerca de sí mismo.
Apoyo: Crear entornos que habiliten la expresión de las personas – tanto a nivel profesional como personal. En un entorno seguro, el engagement es mayor y la performance crece.
Pensar y vivir el liderazgo como una relación requiere un trabajo consciente e intencional. No se crea sólo con palabras. Se modela con el accionar cotidiano.
Sabemos que es importante porque la relación entre personas provee un antídoto frente al caos. No va a hacer el mundo más estable pero sí hará que las personas sientan mayor estabilidad en este mundo volátil como en el que vivimos actualmente.
Que importante entonces cultivar y nutrir relaciones que potencien el bienestar organizacional.
Referencias
- McKinsey Quarterly
- Dare to Lead Brene Brown
- Leadership as a relationship Mike Erwin
Manuel Ocampo – Abril 2023
